애니서포트

애니서포트 데스크탑 에디션

언제 어디서나 고객의 PC 화면을 공유하면서 문제를 해결하는 웹기반 원격지원 솔루션 입니다.

애니서포트는 상담원이 고객의 PC화면을 공유하면서 문제를 해결하기 때문에 시간과 장소에 구애받지 않고 신속하게 고객의 문제를 진단하고 해결할 수 있습니다. 기업의 입장에서는 고객과의 불필요한 통화비용을 절감하며, 출장 방문을 감소시킬 수 있습니다. 고객 또한 자신의 문제를 상담원에게 정확하게 알려줌으로써 문제를 빠르게 해결하여 기업에 대한 충성도를 높일 수 있습니다.

애니서포트는 이처럼 사용이 쉽고 관리가 용이하며, 안전한 원격지원 솔루션을 놀라운 가격에 SaaS로 공급합니다.

애니서포트 모바일 에디션

PC뿐 아니라 스마트폰, 태블릿 PC등 모바일 기기의 A/S까지 원격으로 수행할 수 있는 원격지원 솔루션 입니다.

- 안드로이드 단말기 : 삼성, LG 전기종 지원. 그외 안드로이드 단말 일부 기능만 지원.
- IOS 단말기 : 실시간 화면공유가 가능하며, 애플 정책상 실시간 제어는 불가.

삼성 전 기종 원격 지원. 삼성 외 Android 단말, 일부 기능 지원(LG, 펜텍 등)

애니서포트 비디오 에디션

스마트폰의 카메라를 통하여 비춰지는 사물이나 현장의 모습을 원거리 PC에서 실시간으로 공유할 수 있는 화상 솔루션 입니다.

- 안드로이드 단말기: SAMSUNG, LG 스마트폰 지원
- IOS 단말기: 아이폰 5S(iOS 9.0) 이상 지원